Privacyverklaring

Praktijk Bijdehand wil u met deze verklaring informeren over haar beleid rondom de verwerking van persoonsgegevens. In de verklaring kunt u lezen wat er met uw gegevens gebeurt.

Doeleinden van de gegevensverwerking

De dienstverlening van Praktijk Bijdehand is o.a. gericht op het regelen en organiseren van zaken waar mantelzorgers en gezinnen mee te maken krijgen op het gebied van zorg, wonen, arbeid, welzijn en/of inkomen.

Praktijk Bijdehand verwerkt algemene en bijzondere persoonsgegevens, waaronder gegevens over uw zorgsituatie en gezondheid. Dit is nodig voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met Praktijk Bijdehand. Algemene gegevens kunnen (als u daar toestemming voor geeft) ook worden gebruikt om de dienstverlening van Praktijk Bijdehand te verbeteren, om de relatie met de cliënt te onderhouden en soms zijn ze nodig voor het voldoen aan een wettelijke verplichting.

Praktijk Bijdehand mag bijzondere persoonsgegevens alleen verwerken als u daar toestemming voor hebt gegeven. Om die reden laat Praktijk Bijdehand u een toestemmingsverklaring tekenen voor zowel het verwerken van algemene als bijzondere gegevens. Bijzondere persoonsgegevens worden nooit gebruikt voor marketingdoeleinden.

Indien de persoonsgegevens van een minderjarige (jonger dan 16 jaar) zijn, zal Praktijk Bijdehand de toestemmingsverklaring (mede) door ouders laten ondertekenen. Praktijk Bijdehand controleert of ouders de toestemming daadwerkelijk hebben gegeven.

Het kan voorkomen dat u bepaalde gegevens of toestemming niet wilt geven. Het gevolg daarvan kan zijn dat Praktijk Bijdehand geen overeenkomst met u af kan sluiten, of een deel van de afgesproken taken niet kan uitvoeren. Praktijk Bijdehand informeert u in dat geval wat de weigering voor gevolgen kan hebben.

Website

Praktijk Bijdehand houdt op haar website algemene bezoekgegevens en statistieken bij. Het IP-adres, het tijdstip van opvraging en ingevulde gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Gegevens worden anoniem verzameld.

Verkrijging van gegevens

Praktijk Bijdehand verkrijgt de gegevens op volgende wijze:

U geeft de gegevens zelf aan Praktijk Bijdehand;
Praktijk Bijdehand krijgt ze van andere instanties of zorgverleners;

Persoonsgegevens worden nooit gedeeld met derden behalve als:

Dit nodig is voor de uitvoering van de werkzaamheden die afgesproken zijn;
Praktijk Bijdehand aan een wettelijke verplichting moet voldoen;
Bevoegde instanties daarom vragen in verband met de uitvoering van hun wettelijke taak.

Praktijk Bijdehand kan u op verzoek altijd informeren aan wie zij gegevens heeft doorgegeven en welke gegevens zij heeft doorgegeven.

Bewaartermijnen

Praktijk Bijdehand hanteert een bewaartermijn van 7 jaar voor diverse gegevens.

Op verzoek kan de termijn verkort worden (en de gegevens dus vernietigd) of verlengd worden (als er de verwachting is dat voor vervolgopdrachten deze gegevens weer nodig zijn). Mocht Praktijk Bijdehand zelf inschatten dat de gegevens in de nabij toekomst nog nodig kunnen zijn, dan bewaart zij de gegevens eveneens, maar nooit langer dan 7 jaar. De termijn van 7 jaar voor het bewaren van de bedrijfsadministratie is een wettelijk verplichte termijn.

Beveiligingsniveau

Praktijk Bijdehand beschermt de aan haar toevertrouwde gegevens met behulp van gebruikelijke technische en administratieve veiligheidsmaatregelen om het risico van verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging zo klein mogelijk te maken. Hierbij kunt u denken aan firewalls, virusscanners, back-ups, fysieke en administratieve toegangscontroles tot de data en servers. Indien u van mening bent dat er toch misbruik is gemaakt van data, dan kunt u contact opnemen met Praktijk Bijdehand. De contactgegevens staan onderaan deze verklaring.

Rechten van klanten en websitebezoekers

Indien u een relatie met Praktijk Bijdehand heeft, kunt u na een schriftelijk verzoek per post of e-mail via het onderstaande adres uw persoonlijke gegevens inzien of opvragen aan wie gegevens zijn doorgegeven. Indien het door Praktijk Bijdehand verstrekte overzicht feitelijke onjuistheden bevat, kunt u schriftelijk verzoeken de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u Praktijk Bijdehand schriftelijk op de hoogte stellen, indien u niet wilt worden benaderd met informatie over diensten van Praktijk Bijdehand. Een gegeven toestemming voor het verwerken van gegevens of opvragen van gegevens bij derden kan altijd worden ingetrokken.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Praktijk Bijdehand en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij Praktijk Bijdehand een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@bijdehand-praktijk.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Praktijk Bijdehand wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Aanpassen Privacyverklaring

Praktijk Bijdehand heeft het recht om haar Privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op de website www.bijdehand-praktijk.nl worden gepubliceerd.

Contactgegevens

Heb u vragen of verzoeken, stuur deze dan naar:

Praktijk Bijdehand

Nienke van der Aa

Lange Voren 33

5521 DC Eersel

info@bijdehand-praktijk.nl

KVK: 97094129

Versie juli 2026